Jennifer Foster


Jennifer Foster, Chef de l’exploitation

Dans son poste de Chef de l’exploitation, Jennifer travaille en étroite collaboration avec la direction de Cira et les équipes de gestion à travers le pays. Guidée par la détermination ou l’engagement de Cira favoriser une excellente expérience pour le client et la personne évaluée, Jennifer concrétise ceci en soutenant le perfectionnement continu du personnel, des processus et de la technologie dans tous les aspects des opérations de Cira.

En tant que Chef de l’exploitation chevronnée, à la fois certifiée Ceinture noire Six Sigma et LEAN, Jennifer a acquis une vaste expertise dans une variété de rôles. Elle a occupé les postes de Directrice générale, expérience client et résultats au centre d'accès aux soins communautaires Toronto central et Directrice générale , Sécurité des patients, qualité, risques et éthique médicale de l’hôpital général de Kingston. Son travail dans l’industrie des services médicaux a commencé chez Produits médicaux Johnson & Johnson, où elle a occupé les postes de Vice-présidente, Opérations et de Directrice des services informatiques.

En plus de son expérience dans le domaine médical, Jennifer a également travaillé avec S.i Systems Ltd. en tant que Vice-présidente des opérations et chez Royal LePage Real Estate Services Ltd. comme Vice-Présidente, Services Stratégiques.

Jennifer est passionnée par l’expérience client et l’engagement des employés et a été cochercheure pour plusieurs documents de recherche sur l'expérience client et employé. Jennifer donne des formations en leadership et continue de diriger et fournir des services d'encadrement des cadres supérieurs, en sa qualité de membre auxiliaire du corps professoral du programme de Leadership au St. Lawrence College. Elle est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires de l’Université de Western Ontario, d'un baccalauréat en communications de l’Université de Calgary et du titre Professionnelle agréée en gestion de projet.